隐私政策

最后更新：2025年3月

1. 简介

欢迎来到 Img2video。我们致力于保护您的个人信息和隐私权。本隐私政策说明了当您访问我们的网站和使用我们的 AI 视频生成服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

我们 建议您完整阅读本隐私政策，以确保您了解我们如何处理您的数据。

2. 我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息、您使用服务时我们自动获取的信息，以及来自第三方来源的信息。

2.1 您提供的信息

当您创建账户和使用我们的服务时，您可能会提供给我们：

  • 账户信息: 注册时提供的姓名、电子邮箱和密码。
  • 支付信息: 通过 Stripe 或 Creem 安全处理的账单地址和支付详情。
  • 认证数据: 如果您使用 Google 或其他提供商登录，我们会获取 OAuth 令牌。

2.2 服务使用数据

当您使用我们的视频生成服务时，我们会收集：

  • 视频生成数据: 您提交的文本提示词、上传的图片和生成参数。
  • 上传内容: 您上传用于视频生成的图片或参考视频。
  • 生成的视频: AI 生成的视频文件及相关元数据。
  • 积分历史: 积分购买、使用和交易记录。

2.3 自动收集的信息

当您访问我们的服务时，我们会自动收集：

  • 设备信息: 浏览器类型、操作系统、设备标识符和屏幕分辨率。
  • 使用数据: 访问的页面、使用的功能、在服务上花费的时间和交互模式。
  • 分析数据: 通过 Plausible Analytics 和 Microsoft Clarity 收集的聚合使用统计数据。

3. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

  • 服务交付: 生成视频、处理支付并提供核心功能。
  • 账户管理: 创建和管理您的账户、验证身份并提供客户支持。
  • 支付处理: 处理交易并发送购买确认。
  • 沟通: 发送服务相关通知、更新和推广材料（经您同意）。
  • 积分管理: 管理您的积分余额、跟踪使用情况和处理过期。
  • 分析与改进: 分析使用模式、改进我们的服务并开发新功能。
  • 安全: 检测和防止欺诈、滥用和安全威胁。
  • 法律合规: 遵守法律义务并回应合法请求。

4. 数据存储与安全

4.1 数据存储位置

您的数据存储在以下安全服务器上：

  • 数据库: 托管在安全云基础设施上的 PostgreSQL 数据库。
  • 文件存储: 生成的视频和上传的内容存储在 Cloudflare R2 或类似的 CDN 上。
  • 认证: 使用行业标准加密保护的会话令牌和认证数据。

4.2 安全措施

我们实施适当的技术和组织措施来保护您的数据：

  • 传输中（HTTPS/TLS）和静态数据加密
  • 定期安全评估和漏洞扫描
  • 所有系统的访问控制和认证
  • 通过符合 PCI-DSS 标准的提供商进行安全支付处理
  • 定期备份和灾难恢复程序

虽然我们努力保护您的数据，但没有任何通过互联网传输的方法是100%安全的。我们无法保证绝对安全。

5. 数据共享

5.1 我们不出售您的数据

我们不会将您的个人信息出售、出租或交易给第三方。 Privacy.and 我们只与帮助我们提供服务的可信合作伙伴共享数据。

5.2 我们使用的第三方服务

我们与以下类型的第三方共享数据：

  • 支付处理商（Stripe、Creem） 用于安全支付处理
  • 认证提供商（Google OAuth） 用于社交登录功能
  • 存储： Cloudflare R2、AWS S3 用于文件存储
  • 分析： Plausible、Microsoft Clarity 用于聚合分析
  • 邮件服务： Resend 用于事务性邮件

5.3 法律要求

如果法律要求或响应政府当局的合法请求，我们可能会披露您的信息。

6. 数据保留

我们会根据提供服务所需的时间保留您的信息：

  • 账户数据: 在您的账户活跃期间及之后合理的期限内保留。
  • 生成的视频: 生成后存储 30 天。您可以在此期间下载。
  • 积分历史: 交易记录保存 7 年，用于会计和法律合规。
  • 分析数据: 26 个月后进行聚合和匿名化处理。

积分可能会根据我们的服务条款过期。过期的积分不可退款。

7. 您的权利

根据您所在的地区，您可能拥有以下权利：

  • 访问权: 请求获取我们持有的关于您的个人数据副本。
  • 更正权: 请求更正不准确或不完整的数据。
  • 删除权: 请求删除您的个人数据（受法律例外情况限制）。
  • 可携带权: 以结构化、机器可读的格式接收您的数据。
  • 反对权: 反对为特定目的处理您的数据。
  • 限制权: 在特定情况下请求限制处理。
  • 撤回同意权: 在基于同意的处理中随时撤回同意。

如需行使这些权利，请联系 support@img2video.info。

8. 账户删除

您可以随时删除您的账户。当您删除账户时：

  • 您的账户信息将立即停用。
  • 生成的视频将在 30 天内删除。
  • 未使用的积分将被没收且不可退款。
  • 某些数据可能因法律合规目的而保留。
  • 匿名化的分析数据可能会无限期保留。

如需请求删除账户，请联系 support@img2video.info 或使用仪表板设置中的账户删除功能。

9. Cookie 和跟踪

我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术用于：

  • 必要 Cookie: 网站运行所必需（认证、会话管理）。
  • 分析 Cookie: 帮助我们了解访客如何使用我们的网站。
  • 偏好 Cookie: 记住您的设置和偏好。

您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。

10. 儿童隐私

我们的服务不面向 13 岁以下的儿童（某些司法管辖区为 16 岁）。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为儿童已向我们提供了个人信息，请立即联系我们。

11. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家进行处理。我们确保实施适当的保护措施，包括标准合同条款或其他经相关数据保护机构批准的法律机制。

12. 加州隐私权

如果您是加州居民，您在 CCPA 下拥有额外的权利：

  • 了解我们收集、使用和共享哪些个人信息的权利
  • 删除您的个人信息的权利
  • 选择退出个人信息销售的权利（我们不出售个人信息）
  • 行使权利不受歧视的权利

如需行使这些权利，请联系 support@img2video.info。

13. GDPR 合规

如果您位于欧洲经济区（EEA），您在 GDPR 下拥有以下额外权利：

  • 法律依据: 我们基于合同履行、合法利益或同意来处理您的数据。
  • 数据控制者: Img2video 是您个人信息的数据控制者。
  • 数据泄露通知: 我们将在发现数据泄露后 72 小时内通知您和相关当局。
  • 投诉权: 您有权向当地数据保护机构提出投诉。

14. 隐私政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在此页面发布新的隐私政策并更新「最后更新」日期来通知您任何变更。

我们鼓励您定期查看本隐私政策以了解任何变更。

15. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据做法有疑问或顾虑，请联系我们：

我们将在 30 天内回复您的询问。

感谢您信任 Img2video 处理您的创意项目。我们致力于在提供强大 AI 视频生成能力的同时保护您的隐私。